深圳市三人行管理咨询有限公司著名品牌营销专家、首席咨询李桉华老师认为,如果想做好销售杠杆股票怎么买,请注意两点:1、请不要给自己设定这么高的目标!
因为即使是顶尖销售高手,都很难达到这种水平。2、销售理念的错误,会让自己长期寻找错误的途径、方法、技巧!太多销售人员,就倒在了这条路上!
销售人员,首先要做的就是对开发客户、客户互动、成交、维护整个销售系统建立正确的观念!如果对于销售的理解都出现了偏差,学不到真正有效的销售理念、策略、技能、方法、技巧、话术!
你能做到“不被客户牵着鼻子走”,就已经很牛了
在千千万万的销售大军中,至少还有一半没有脱离“被客户牵着鼻子走”的状态!这一关都没过去,还想什么“牵着客户的鼻子走”?跳跃性太强了!
1、有些销售人员陷入了“提问-回答”式的沟通、互动、交流、解释。
潜意识里面认为,只要能够将客户的所有疑问、疑惑、疑义、异议等等都能够给与专业、细致、真诚的回应、解释、分享。
最终客户没什么要问的了,就会完全信任自己的产品、接受自己的价格、服务,从而成交。又或者是内心的紧张,让自己只有被动回答、被动招架的份儿。
展开剩余80%无论如何,这种“提问、回答”式的交流、沟通、谈判、互动,是很多销售人员的现状。销售的过程,不是老师提问,不是考试!不是以答案是否正确,是否有理作为成交前提的!我们的客户是感性、理性、好恶结合的人!是身为“甲方”根本不缺供应商、不缺替代品、不缺每天主动和他联系的竞争者的人!
销售人员,首先要做到的是陷入这种“提问-回答”的死循环
因为,客户所问的问题、所说的某些话题、纠缠不清的某些细节,很可能根本不是什么重点!即使你认真、真诚的解答、回应,也不会对客户产生真正的刺激、共鸣!
客户带着你打太极,你也跟着客户走,这不就麻烦了
因此,在真诚、专业回应客户各种话题、问题的同时,要敢于主动的引出新话题、新内容,将话题引向有助于让客户更深入了解我们的产品、更能够刺激客户的核心关注点与痛点。
更能够感受到我们产品独特的竞争力、感受到我们个人的魅力等等方面,你才能让双方的互动回归正轨!这个过程,不是要牵着客户的鼻子走!而是要导入正轨而已!
2、有些销售人员,鬼使神差的被客户的理由、借口、安排给困住了
客户说他最近很忙,没时间见面,这可怎么办?
你以为客户真的很忙吗?你以为客户说的是实话吗?你有没有去思考为什么客户用这种理由推脱与你见面?
客户说他的领导最近很忙,他还没找到机会向领导汇报,让你等着!
左一:著名品牌营销专家 李桉华老师 左二:著名咨询专家 许元德老师 右一:著名咨询专家 王海兵老师
你以为客户的老板真的很忙?客户的老板真的没时间听客户汇报?哪里有几个公司的领导。
老板能够忙到连听取自己公司采购部门负责人汇报的时间都没有?你有没有思考过,是什么原因让客户当事人不愿意、不敢、不屑于、根本没想向他的领导、老板汇报?!
很多人,被客户的说辞给困住了、难住了。你以为客户说的都是真的?你有没有跳脱出来,思考为什么出现这种状况?太多人,陷入客户给出的理由。
借口而无计可施了。不去思考、分析背后的原因、可能性,你怎么可能找到解决的思路、方法?难道你指望有一种包打天下的方法,让客户马上满足你的要求?
能够不被客户牵着鼻子走,并且跳脱出来,将话题、行动引导到正题上、引导到销售推进的轨道上,已经是很牛的销售人员了!还想牵着客户的鼻子?这简直是走路还不稳,就想着做百米飞人了!
在这个竞争白热化、商品供大于求、信息透明的时代,能够平等良性互动,已经是销售高手的一种境界了。
1、客户从来不缺商品,不缺每天围绕在他身边的客户、信息、业务拜访电话,我们很难“牵”动他们!
现在的客户,什么都不缺!无论是终端的消费者还是商业客户,几乎什么都不缺!离开了任何一家供应商、品牌照样都能活的好好儿的!没有你这个业务员的出现,他照样工作,他的企业照样运营。他个人购买某类产品或者服务,也不会受到任何、丝毫的影响。
你想牵着对方走?难道对方的智商不如你高?难道对方的悟性比你差?有过销售经验的人都知道:几乎销售人员所面对的商业客户的当事人,无论年龄、阅历、职位、收入等等各个方面,几乎都超过我们啊!
为什么要给自己提“牵着客户鼻子走”这么高的目标呢?能够不被他们牵住鼻子,已经很牛了!因为,他什么都不缺!这就是最客观的原因!企业不缺产品供给商,个人也不缺你能够送给他的个人的那点儿好处!他从哪个供应商那里都能得到!
你的产品也几乎不可能是质量最好、价格最优、服务最佳的!况且,即使你的各个方面都优于其他竞争对手,还可能受到一个因素的影响:客户和某个你的竞争对手关系到位!——你一点儿招儿都没有!所有,不要给自己设定那样的目标了!这只会让自己鬼使神差的学些花里花哨、自认为听牛逼的销售技巧、话术!
2、客户具备的各种天然优越性,导致我们千万别做牵着对方走的举动!对方不傻!对方会因此不舒服、拒绝合作、购买的
客户的智商、悟性是够用的。即使他们的反应相对而言较慢,三五分钟后也能回过味儿来!或者再慢一点!一天之后也能回过味儿来的!他们能够发现,自己被你牵着鼻子走了!销售本身就是一个双赢、多赢的过程,如果让对方有了一种潜意识中的挫败感受。你还想成交?别想了!
我们经常说:销售,最终要让对方有赢的感觉。而很多销售人员,由于受到年龄、阅历、技能、手段、技巧的影响,往往拿捏不好那个“度”,再加上内心里有“想牵着对方走”的潜意识,往往会把事情办砸的。
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德不配位,必有灾殃。德行天下,以信而致远。最后,著名品牌营销专家,曾服务于世界顶尖咨询公司,现深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李老师,送出迅速成交法的16字箴言:调整频道、投其所好、了解需求、送上解药。这16个字箴言非常重要杠杆股票怎么买,悟是缘分是根本,愿您在定向精准营销这条路上,越走越宽越走越远,最终实现诚信式迅速成交。
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